Politique de retour

 

Nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. 

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour sous les conditions suivantes :

📅 Délai de retour

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 7 jours après réception de la commande.

👕 Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

Être non porté et non lavé
Être dans son état d’origine
Être retourné avec son emballage d’origine (si possible)

🚫 Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

Articles en promotion ou soldés
Articles personnalisés

💸 Remboursement / échange

Une fois le retour reçu et inspecté :

Vous pouvez choisir un échange ou un remboursement
Le remboursement se fait via le même mode de paiement ou accord convenu

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).